Reklamační podmínky

Reklamační řád:

• Zboží překontrolujte ihned po převzetí (před zpracováním) a v případě reklamace obratem informujte prodávajícího.
• Při reklamaci je nutno doložit kopii prodejního dokladu.
• Reklamace může být vyřešena výměnou zboží nebo vrácením peněz.
• Reklamované zboží lze doručit osobně do provozovny firmy nebo zaslat zpět jako obyčejnou zásilku ( ne na dobírku ).
• Za reklamační vadu se nepovažuje drobný kaz v tkanině, který je označen a kompenzován přidáním 10 cm látky.
• Reklamace se v žádném případě nevztahuje na zboží, do kterého bylo střiženo nebo bylo jinak upravováno. Neručíme za vady způsobené nesprávným ošetřováním nebo užitím. Veškeré potřebné údaje o složení a způsobu údržby naleznete na visačkách u zboží.